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Konzeption und Entwurf von Change Programmen/Projekten Moderation, Steuerung und Begleitung von Change Prozessen und zugehörigen Workshops Implementierung und Evaluation von Change Maßnahmen Sie wollen ihre Organisation von einem stabilen Zustand in einen neuen stabilen Zustand überführen und gleichzeitig den operativen Betrieb möglichst wenig stören? Die Zeit der Verunsicherung soll minimiert werden und die Akzeptanz des Neuen soll maximiert werden? SINNLOTSEN gestalten und begleiten Change Vorhaben mit hoher Akzeptanz von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Wir achten auf diese 5 Punkte um erfolgreiche Transformationen individuell zu gestalten 1 Zielklarheit: Warum soll geändert werden? Was wird in Zukunft besser? 2 Empowerment: Identifikation und Einbindung aller Stakeholder: Unterstützen alle Machthaber das Vorhaben? Sind alle Ebenen bereit ihren Anteil zur Veränderung beizusteuern? 3 Kommunkation: Frühzeitige Information aller betroffenen Mitarbeiter: Die tatsächlichen Fakten sind niemals so dramatisch wie die Befürchtungen, die in der Kaffeeküche entstehen! 4 Beteiligung: Mitarbeiter auf freiwilliger Basis im Change-Prozess involvieren. Beteiligung bringt wichtiges operatives Know-how in den Prozess und erhöht die Akzeptanz für die Veränderung. 5 Implementierung: Die Transformation ist erst dann abgeschlossen, wenn der neue Zustand funktionierender Alltag geworden ist. SINNLOTSEN beraten und unterstützen in folgenden Themen: STRATEGIE Strategieberatung Strategieentwicklung Strategiereview Strategieprozesse Strategieimplementierung Strategie-Scenarien Zukunft Trends Megatrends Märkte Markttrends Wettbewerb Purpose Sinn Zweck Vision Mission ORGANISATION Organisationsentwicklung Organisationsdesign Organisationsberatung Organisationsplan Organisationsstruktur Organigramm Aufbauorganisation KULTUR New Work Agile SCRUM Unternehmenskultur Organisationskultur Führungskultur Glaubenssätze Transformationsberatung Change-Management Werte Prinzipien Methoden psychologische Sicherheit Zusammenarbeit Kollaboration FÜHRUNG disziplinarische, fachliche, operative Führung Führungsstile Führungsverständnis Führungskompetenz Führungsebenen Führungsspanne emotionale Führung Ziele und Ergebnisse Reporting Kontrolle Transparenz Prozesse Ablauforganisation Mitarbeiterführung Wertschätzung Personalentwicklung Feedback kritisches Feedback Führungskräfte-Coaching TEAM Gruppe Team Abteilung Bereich Fachbereiche Projektteam Managementteam Kollaboration Zusammenarbeit Teamentwicklung Teamdynamik Teamentwicklungsphasen Teamberatung Teamkonflikte Teamcoaching Team-Events MITARBEITER Fachkompetenz Rolle Aufgabe Verantwortung Mitarbeiterfluktuation Mitarbeiterbindung Mitarbeitergespräch Mitarbeitermotivation Fachkräfte-Coaching PROJEKTMANAGEMENT klassische Projekte Qualität Kosten Termine Agilität AGILE SCRUM Projektziele Projektauftrag Stakeholdermanagement Projektleitung und Projektleitungsteams Projektteams selbstorganisierte Teams Kernteam erweitertes Projektteam Projektkickoff Projektplanung Meilensteine Projektsteuerung Ziele und Ergebnisabnahme Projektstörungen kritischer Pfad Feedback Retrospektiven Projektoptimierung Projektende Projektabschluss COACHING Executive Coaching Managementberatung Führungskräfte-Coaching Fachkräfte-Coaching MODERATION Moderation von Workshops Moderation von Meetings Moderation von World Cafes Moderation Grossgruppen bis 100 Teilnehmer INFORMATION Kommunikatiion Transparenz Meetings vorbereiten-moderieren-nachbereiten Meetig Kanon Newsletter Infomails Townhall Meetings jährliche Meetings Mitarbeiter Events Regelmeetings Projektmeetings Change-Management-Beratung Coaching Projektmanagementberatung Unternehmensberatung für strategisches Management Unternehmensberatung für Unternehmensführung Consulting für Organisationsentwicklung Managementberatung Organisationsberatung Organisationsplanung Personalentwicklung Projektmanagement-Training und Schulungen Seminare für Team- und Organisationsentwicklung Unternehmensberatung Unternehmensberatung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) Unternehmensberatung für Unternehmensentwicklung

Mehr Kunden. Mehr Umsatz. mehr Erfolg. Das nennen wir gutes Kundenmanagement. Die webbasierte evenOffice Software vereint CRM und kaufmännische Lösungen. Sie bietet branchenunabhängig alle Möglichkeiten im Kundenmanagement, um Prozesse effektiv zu gestalten und effizient zu steuern. Die selbsterklärende Benutzeroberfläche sorgt für Übersicht und Schnelligkeit. Der Webserver macht Sie ortsunabhängig, bietet höchste Sicherheit und erlaubt den Einsatz aller Endgeräte – bei geringen Unterhaltskosten. Highlights: • Hauptnavigation – schnelles Auswählen einzelner Module • Dashboard – übersichtlicher Ausgangspunkt aller Funktionalitäten • Stammdaten – Verwaltung von Mitarbeitern, Einsatzorten, Fahrzeugen und mehr • Statistik – tagesaktuelle Darstellung von Umsätzen und Kosten mit Diagrammen • Faktura – Rechnungen erstellen und verwalten, sichere Bank-Buchungen und mehr • Verwaltung – Mitarbeiterverwaltung und Urlaubsplanung • Suche + Filter – zielgenaues Filtern von Einträgen und schnelles Wiederauffinden • Modular – Erweiterung der Funktionalitäten während des Betriebes möglich Kunden: • ExRohr • Gartenfrisch-Lübeck

Gebäudemanagement – das ist mehr als nur eine einzelne Dienstleistung. Von der Gebäudereinigung und Instandhaltung eines Gebäudes über die Betreuung der Gebäudetechnik bis zur Verpflegung und Unterstützung der Nutzer umfasst es sämtliche infrastrukturellen, technischen und kaufmännischen Serviceleistungen in und an Gebäuden. Viele Kommunen und Unternehmen haben sich in Zeiten angespannter Haushalte auf ihre Kernaufgaben besonnen und die modernen, kompetenten Unternehmen des Gebäudereiniger-Handwerks mit dem Gebäudemanagement beauftragt. Denn dies führt schnell zur Reduzierung der Kosten, zur Entlastung der Verwaltung und zur Professionalisierung der Dienstleistungen. Wir sind heute in der Lage, Strategien zur Kostenreduzierung zu entwickeln und auch umzusetzen. Unsere Leistungen für Sie Technische Betriebsführung Instandhaltung Infrastrukturelle Betriebsdienste

schnelle und effiziente Abwicklung Step 1 Retoureneingang Die Waren sind in der Regel von euren Kunden über unser Retourenportal angemeldet, sodass wir die Sendungen schnell bearbeiten können. Step 2 Retouren-Check Die Vollständigkeit und der Zustand der Retoure wird geprüft, sodass ihr den Kunden schnell entlasten könnt. Step 3 Bearbeitung Entsprechend Deiner individuellen Vorgaben werden die Retouren technisch geprüft und bei Bedarf wieder aufbereitet Step 4 Einlagerung Die Ware wird dann umgehend wieder auf einen Lagerplatz gebucht und in Realtime an Dein ERP-System übermittelt. mehr erfahren über unsere Retourenabwicklung FAQ: Deine Fragen zur Synerlogis Hat Synerlogis eine eigene Software? Ja, wir arbeiten auf einer speziellen Version der CLOUD WMS - Lösung WEMALO. Mit unseren Eigenentwicklungen im Bereich GRADING & Refurbishment ist es uns gelungen, einen effizienten Prozess auch für Single- Retouren aufzusetzen. Gibt es ein Dashboard oder Cockpit? Mit dem Dashboard haben die Kunden von Synerlogis die Möglichkeit, Lagerbestände und Warenbewegungen in realtime zu verfolgen. Darüber hinaus erlaubt es dem Benutzer, Aufträge zu bearbeiten, zu stornieren und Wareneingängen anzumelden. Natürlich ist eine komplette Retourenabwicklung darüber möglich Welche Schnittstellen sind vorhanden? Wir können uns über unsere PubliAPI an jedes System anbinden. Selbstverständlich haben wir bereits direkte Schnittstellen zu DHL,UPS,DPD,GLS und FEDEX sowie zu den Systemen Shopify, Shopware, Plentymarkets, Magento, WeClapp, Billbee, WooCommerce Was ist WEEE und ElektroG? Die WEEE-Richtlinie bestimmt, dass elektronische Produkte vor dem Verkaufsstart im entsprechenden Land registriert werden müssen und der Händler seiner Produktverantwortung bzw. Rücknahme- und Entsorgungsverantwortung nachkommt. Es gibt hier leider keine europaweite Registrierungsstelle. Die Anmeldungen erfolgt im Land und man muss viele Besonderheiten berücksichtigen. In Deutschland gilt das Elektro- und Elektronikgerätegesetz . Ziel des ElektroG ist die Rücknahmequote von elektronischen Produkten zum Schutz der Umwelt zu erhöhen. Hersteller, Vertreiber oder Importeure von Elektrogeräten müssen sich vor Verkaufsbeginn dort registrieren und sich an den Entsorgungskosten beteiligen und sicherstellen, dass die Geräte auch bei Rücknahme entsprechend behandelt werden.

Eine internationale Spezifikation für die Materialwirtschaft ist die S2000M. Sie bestimmt die unterschiedlichen Verfahren für die Ausrüstung diverser Systeme in verschiedenen Bereichen. Technische Dokumentation wird sowohl in allen Phasen der Entwicklung als auch während des gesamten Produktionszyklus benötigt. Wir haben unseren Schwerpunkt sowohl in der Erstellung entwicklungsbegleitender, interner Dokumentation als auch in der Erzeugung der Dokumentation für das fertige Produkt/Gesamtsystem. Hierbei sind je nach Branche und Kundenvorgaben verschiedene Standards und Tools im Einsatz. Unsere Mitarbeiter erstellen Dokumentationen in unserer internen Redaktion sowie vor Ort beim Kunden. S1000M: Interaktive, elektronische Dokumentation S2000D: Ersatzteildokumentation

Unternehmensberatung Existenzgründung Geschäftsentwicklung Unternehmenssicherung Projektmanagement Projektmanagement Projektleitung auf Zeit Scrum Master Interim Management

Zertifikat-DEKRA-Datenlöschprozess Selbstverständlich kann die ITC Ihnen durch ausgesuchte, fachkompetente, DEKRA zertifizierte Geschäfts- und Netzwerkpartner einen DEKRA zertifizierte Datenlöschprozess für Ihre Rechnersysteme, Server, Storage Einheiten, Notebooks oder Smartphones/Blackberrys eine optimale Datenlösch- Sicherheit ihrer Endgeräte anbieten. Hier wird mit den Datenlösch- Softwareprodukte der Firmen Blancco, Certus Software GmbH und toolstar zusammen gearbeitet. Den Löschintervall wählen sie selbst, ob 3- fach, 5- fach oder 7- fach unterliegt ihren Wünschen nach der optimalen Löschsicherheit.

Eine internationale Spezifikation für die Materialwirtschaft ist die S2000M. Sie bestimmt die unterschiedlichen Verfahren für die Ausrüstung diverser Systeme in verschiedenen Bereichen. Technische Dokumentation wird sowohl in allen Phasen der Entwicklung als auch während des gesamten Produktionszyklus benötigt. Wir haben unseren Schwerpunkt sowohl in der Erstellung entwicklungsbegleitender, interner Dokumentation als auch in der Erzeugung der Dokumentation für das fertige Produkt/Gesamtsystem. Hierbei sind je nach Branche und Kundenvorgaben verschiedene Standards und Tools im Einsatz. Unsere Mitarbeiter erstellen Dokumentationen in unserer internen Redaktion sowie vor Ort beim Kunden. S1000M: Luftfahrt und Defence S2000D: regulierte Bereiche